小猴子外語領隊導遊考試歷險記3

外語導遊考試的另一項重點-口試。口試是在筆試通過之後進行，如果口試成績及格就可以取得外語導遊的證書。但是如果口試不及格，那之前筆試就算多高都沒有用。我描述一下我的口試經歷，讓你們參考一下。

今年（98年）的口試是6月6日在國家考場（台北市文山區）舉行，考前我先上網站搜尋一下別人考試經驗分享，先瞭解一下考古題，以下是我預先整理的題目：自我介紹（包括學歷、現在工作、興趣、居住地等），為何要來參加考試、如果通過後有何計畫、請安排一下旅遊行程、請介紹一下旅遊景點、推薦台灣的食物。

由於當日考試預備時間是早上8點30分。所以，前一天下午我就先從台中到台北，晚上就住在福華國際文教會館。我先就整理的考古題預備了一些解答。然後利用晚上時間練習，順便矯正一些單字的發音。第二天一早，吃完早餐就搭計程車到國家考場。我先到7樓休息室預備，8點30分後就開始檢查證件，之後就不可以隨便離開考場，要上廁所也要告知試場人員。9點之後就開始由試場人員依序帶到樓下口試，口試完畢後不可以再回到預備區，所以，必須把所有的東西帶著。我很幸運是第4個口試，因此不用等太久。約9點30分，我就被試場人員帶到口試教室外預備，等我前一位考生口試完，就換我被叫進去，裡面布置如下：

◎錄影機

A       B

■■■■■■■■■桌子

我

口試委員A是一位女士、口試委員B是一位先生

我是先對攝影機報自己的姓名、准考證號碼，兩位委員其實都很客氣、也很和善，以下是我們的對話（英文）：

B：你為什麼會來參加這個考試？

我：我現在是公務員。因為在我的單位，我有一些機會可以接待外國學者，有時候我必須安排他們的住宿及行程，或是擔任他們的導遊。同時我有一些國外朋友，當他們來台灣，我也要擔任他們的導遊。因此，我想我何不參加這個考試，第一我可以學習與旅行業相關的知識，第二我可以學習和台灣有關的知識，第三我可以練習我的英文。

B：你現在是公務人員，有穩定的工作，你會辭去現在的工作去當導遊嗎？

我：我確定我不會當一個全職的導遊，但是我可以當個兼職導遊，就像現在一樣。

B：你覺得台灣有哪些景點，是外國人來一定要看的？

我：台北101和故宮，我覺得這些景點對他們而言比較特別。

B：你會建議顧客帶什麼紀念品回去嗎？

我：我會建議他們在故宮買，因為那裡的紀念品很特別，而且體積不大，較容易攜帶。

A：你是生物環境系統工程學系畢業的，你可以告訴我們如何保護動物嗎？

我：我試著回答這個問題，我覺得我們保護物種，不單是保護那個物種，而是要保護他的棲息地，這樣比較有效。

B：如果你的顧客想要去運動，你會怎麼辦？

我：我自己也很喜歡運動，像是羽毛球、桌球、壘球和騎自行車，我可以幫他們找到場地，陪他們去運動。

A：你說你喜歡騎自行車，那你可不可以規劃一下自行車路線？

我：那要看有幾天假期？

A：假設一個星期。

我：我建議去騎南橫公路，我在當學生的時候，有去騎過一次，它真的很美麗，並且可以看到不同景色。

A:如果顧客不想動怎麼辦？

我：我會問他要不要去看電影，台灣有很多外國片可以看。

B：如果你的顧客想要去玩水上活動，你會怎麼安排？

我：我會安排到墾丁或是綠島，在哪裡我們可以游泳、潛水、或是浮潛。

A:如果你的顧客抱怨怎麼辦？例如：天氣太熱？

我：我會建議他們要不要像台灣人一樣，先睡個午覺，等下午4、5點再出去。

B：有什麼食物是你建議給顧客的？

我：海鮮，海鮮是台灣最有名的食物，因為台灣是海島，所以，在台灣各地都可以吃到新鮮海鮮。

A:如果有人不吃海鮮怎麼辦？

我：我確實曾經遇過這個問題，不過，在台灣的餐廳，不遇到海鮮事實上並不容易，我可以訂一些海鮮的菜、一些不是海鮮的菜。

A：你要介紹你的顧客喝什麼冷飲？

我：在台灣有很多種飲料，例如：果汁。因為台灣有很多水果，所以可以喝到很多種果汁，另外，還有泡沫紅茶、珍珠奶茶，不過，我覺得最好是台灣啤酒，因為跟海鮮很搭。

（時間到）

A、B：Very good. Thank you!

我：Thank you very much!

由老師Very good的結語，我知道我大概過了～

從上述的對話內容可以發現其實口試的題目與我準備的考古題相去不遠，所以之要之前先準備，再配合臨場反應，其實並不困難。你們一定很好奇這樣的回答可以拿幾分～結果是82分～